Связаться
Связаться
Сервисное сопровождение
Инженерная поддержка на всём жизненном цикле оборудования
Сервис — не дополнение, а часть технологического решения
Компания Юпитер рассматривает сервис не как отдельную услугу, а как естественное продолжение технологического инжиниринга. Мы не просто поставляем оборудование — мы гарантируем его работоспособность, эффективность и долгий срок службы, интегрируя сервисную поддержку в каждый проект.

Наша сервисная служба работает по всей России, обеспечивая надёжную техническую поддержку предприятий в машиностроении, металлообработке, энергетике, судостроении, транспортной и других отраслях.
Что включает в себя наш сервис
Пусконаладочные работы (ПНР)
/01
  • Подключение, настройка, оптимизация параметров
  • Интеграция оборудования в производственную цепочку
  • Проверка точности, устойчивости и безопасности
  • Подготовка к передаче в эксплуатацию
/05
Диагностика и ремонт оборудования
  • Анализ причин неисправностей (механика, электрика, софт)
  • Ремонт узлов, восстановление геометрии, калибровка
  • Настройка и тестирование после ремонта
  • Возможность модернизации при ремонте
  • Руководства, схемы, паспортные данные
  • Технические карты, карты ТО
  • Электронные каталоги, 3D-модели, CAM-файлы при необходимости
Предоставление технической документации
/08
/07
Поставка оригинальных запасных частей и комплектующих
  • Прямые поставки от производителей
  • Хранение критически важных позиций на складе
  • Предложения по унификации и снижению затрат на ЗИП
/06
Переустановка и перемещение оборудования
  • Демонтаж, транспортировка, установка, юстировка
  • Согласование новых подключений и инженерных условий
  • Подготовка к повторному вводу в эксплуатацию
  • Проверка состояния узлов и механизмов
  • Замена расходников и изношенных компонентов
  • Предотвращение аварий и простоев
  • Ведение сервисной истории оборудования
Периодическое техническое обслуживание (ТО)
/04
  • Поддержание оборудования в рабочем состоянии после окончания гарантии
  • Плановые выезды инженеров, удалённая поддержка
  • Варианты: регулярный сервис, почасовая оплата, выезд по заявке
Послегарантийное обслуживание по договорам
/03
Гарантийное обслуживание
/02
  • Реагирование по регламенту в случае неисправностей
  • Замена компонентов, калибровка, восстановление функциональности
  • Консультации и техническая поддержка пользователей
Дополнительные инженерные услуги в рамках сервиса
Адаптация оборудования под новую номенклатуру
Разработка управляющих программ (ЧПУ) под новые детали
Обучение операторов и наладчиков
Модернизация и переоснащение оборудования
Сервисное сопровождение в рамках цифровизации производства (интеграция с MES, мониторинг, удалённый контроль)
Почему Юпитер?
Глубокое знание оборудования и технологий
Наши инженеры участвовали в проектировании и поставке каждого узла — мы не «угадываем», а точно знаем, как работает система.
Собственная сервисная инфраструктура в регионах
Выездные инженеры, склад ЗИП, договоры с логистическими партнёрами — всё готово для быстрой реакции.
Открытость, предсказуемость, надёжность
От первого запуска — до модернизации через 10 лет: мы рядом с вами в любой момент.
Поддержка на всём жизненном цикле
Мы работаем по договорам, с понятной структурой обслуживания, формализованными сроками и прозрачными условиями.
Сервис от Юпитера — это гарантия того, что ваши технологии не подведут
Если вы цените стабильность, прогнозируемость и профессиональное сопровождение — доверьте сервис тем, кто понимает ваше оборудование изнутри.

Оставьте заявку, и наш инженер свяжется с вами, чтобы подобрать оптимальную модель сопровождения.